Política Devoluciones

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Esta Política de Devolución / Derecho de retirada regulan el sitio web www.fdronex.com

 

Todos los artículos comprados en www.fdronex.com, cuentan con un plazo de devolución de 14 días hábiles desde la recepción del producto. en el plazo de estos 14 días se tiene que comunicar el derecho de retirada mediante un e-mail a reclamaciones@fdronex.com o mediante el formulario de contacto. y cumplir todos los requisitos establecidos.

Fuera de esta plazo www.fdronex.com no aceptara devoluciones.

 

 

Requisitos para las devoluciones

 

- El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó. Funcionar perfectamente, aceptando la apertura del mismo para su comprobación. y no presentar ningún golpe o síntoma de uso.

- El producto debe tener todos los componentes con los que venia de origen, la perdida de alguno de los componentes se restara del valor total de la devolución. Ofreciendo un reembolso parcial.

- Es necesario adjuntar una copia de la factura o albarán para poder procesar la devolución.

- www.fdronex.com NO se hace cargo de todos los gastos de transporte que esto ocasione.

- El plazo normal de resolución es inferior a 30 días.

- Recibirá el reintegro del importe en el mismo soporte en que realizó el pago (transferencia bancaria, tarjeta de crédito,PayPal, tarjeta de débito).

 

 www.fdronex.com servirá sus productos ofrecidos en la página Web únicamente a España Peninsular, mediante la empresa ASM y los gastos de envío son fijos de 7,00 € impuestos incluidos, por cada pedido.

-A partir de 100€ el envío sera gratis.

- Pedidos fuera de dichas zonas (ejemplo Baleares, Canarias, Portugal, Ceuta y Melilla) no podrán ser atendidos, salvo acuerdo en la valoración de los gastos de envío.

- Su producto sera liberado em función de los plazos de entrega que indica cada producto, estos plazos pueden variar, los envíos se realizan de lunes a viernes. 

- Con los productos de entrega en un día, se realizara la entrega en un plazo de 24/48 horas desde la aceptación del pago.

 

 

 Desistimiento:

 

Según la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, no podrán devolverse aquellos productos que se realizan con una configuración personalizada (helicópteros y multicopteros a medida) y en general todo aquel producto confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor.